Polityka Prywatności Firmy Coaching Przywództwa
Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2025 r.
1. Wprowadzenie
Firma Coaching Przywództwa (dalej: "my", "nas", "nasza firma") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
2. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Coaching Przywództwa z siedzibą w Toruniu. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych i realizacją przysługujących Ci praw.
3. Kategorie Danych Osobowych
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, stanowisko, firma)
- Dane kontaktowe (numer telefonu, adres, adres e-mail)
- Dane związane z korzystaniem z naszej strony internetowej (adres IP, dane o ruchu, lokalizacja, pliki cookie)
- Dane dotyczące preferencji i zainteresowań (preferencje szkoleniowe, obszary rozwoju)
- Dane związane z realizacją usług (informacje uzyskane podczas sesji coachingowych, wyniki testów diagnostycznych)
4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:
4.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy, której jesteś stroną, lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, w tym:
- Świadczenie usług coachingowych i szkoleniowych
- Przygotowanie i realizacja programów rozwojowych
- Komunikacja związana z realizacją usług
- Rozliczenie usług
4.2. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody w celu:
- Wysyłania informacji marketingowych, w tym newslettera
- Publikowania referencji i opinii
- Wykorzystania Twojego wizerunku w materiałach promocyjnych
4.3. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu:
- Prowadzenia analiz statystycznych i badań satysfakcji klientów
- Zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji
- Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
- Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług
4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na nas, w tym:
- Realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych
- Prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa
- Udzielania odpowiedzi na oficjalne zapytania od organów publicznych lub sądowych
5. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, świadczące usługi takie jak hosting strony internetowej, obsługa IT, obsługa księgowa, dostawcy systemów CRM
- Niezależni administratorzy danych, tacy jak banki, dostawcy usług płatności, organy publiczne, sądy
- Partnerzy biznesowi, z którymi współpracujemy przy realizacji usług, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy
6. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do spełnienia wymogów prawnych. Stosujemy następujące kryteria przechowywania danych:
- Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy - przez okres obowiązywania umowy oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z okresem przedawnienia
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - przez okres niezbędny do realizacji tego interesu lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu
7. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednak w przypadku korzystania z usług dostawców technologii, którzy mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak:
- Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Wiążące reguły korporacyjne
- Inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO
8. Twoje Prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania i inne informacje wymagane przez RODO.
- Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę, na której opiera się przetwarzanie.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. W przypadku niektórych usług możemy stosować profilowanie w celu dostarczania spersonalizowanych rekomendacji lub ofert, jednak zawsze z uwzględnieniem ludzkiej interwencji i możliwości wyrażenia swojego stanowiska oraz zakwestionowania decyzji.
10. Bezpieczeństwo Danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych
- Zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania
- Zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych w razie incydentu fizycznego lub technicznego
- Regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
- Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
11. Gromadzenie Danych za Pośrednictwem Strony Internetowej
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy gromadzić określone informacje automatycznie, takie jak:
- Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa)
- Adres IP
- Informacje o ruchu na stronie (odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, linki, w które kliknięto)
- Informacje o lokalizacji
- Informacje z plików cookie i podobnych technologii
Więcej informacji na temat plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Formularze Kontaktowe
Gdy korzystasz z formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej, zbieramy podane przez Ciebie dane (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości) w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub prośbę. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi naszymi usługami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
13. Linki do Innych Stron Internetowych
Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
14. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez odpowiednie powiadomienie na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio, jeśli mamy Twoje dane kontaktowe. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.
15. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.